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서비스

사연은 어떻게 상대를 골라주나요?

외모가 아니라 궁합이 먼저입니다. 두 사람의 사주를 대조해 일간·배우자궁·오행·배우자성·띠 다섯 축으로 점수를 내고, 점수가 높은 순으로 매일 추천합니다. 프로필을 보기 전에 궁합 리포트부터 보게 되는 구조입니다.

태어난 시각을 모르면 이용할 수 없나요?

이용할 수 있습니다. "태어난 시간을 몰라요"를 켜면 시주(時柱)를 뺀 세 기둥으로 분석합니다. 시각을 임의로 채워 넣지 않으며, 세 기둥으로 분석했다는 사실을 화면에 표시합니다.

내 생년월일이 상대에게 보이나요?

보이지 않습니다. 상대에게 공개되는 것은 궁합 점수·등급·리포트와 출생 연도(예: 93년생)뿐입니다. 생년월일과 태어난 시각은 데이터베이스 접근 권한 자체를 본인으로 제한해 두었습니다.

궁합 결과를 믿어도 되나요?

사연의 분석은 전통 명리학의 해석 방식을 프로그램으로 구현한 참고용 콘텐츠입니다. 과학적으로 검증된 사실이나 미래 예측이 아닙니다. 대화를 시작할 실마리로 삼되, 중요한 결정의 근거로는 쓰지 마세요.

하루에 몇 명까지 볼 수 있나요?

무료는 하루 3명, 프리미엄은 하루 10명입니다. 포인트로 "인연 더 보기"를 쓰면 그날 3명이 추가됩니다.

결제

포인트와 프리미엄은 무엇이 다른가요?

프리미엄은 기간 동안 계속 적용되는 이용권(하루 인연 수 증가, 받은 마음 공개, 궁합 심화 리포트, 배지)이고, 포인트는 쓸 때마다 소모되는 재화(인연 더 보기 30P, 슈퍼 마음 20P, 되돌리기 10P)입니다. 출석하면 하루 한 번 5P가 적립됩니다.

앱과 웹의 결제가 다른가요?

다릅니다. iOS 앱에서는 Apple 인앱결제로, Android 앱에서는 Google Play 결제로만 구매할 수 있고(각 스토어 정책), 웹에서는 CP-Pay를 통해 결제합니다. 앱에서 구매한 프리미엄은 자동 갱신 구독이라 해지하지 않으면 30일마다 갱신됩니다.

구독을 해지하려면?

iOS에서 구매한 구독은 기기의 설정 > Apple 계정 > 구독에서 해지합니다. 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지해야 다음 결제가 이뤄지지 않습니다. Android에서 구매한 구독은 Google Play 스토어 앱의 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 해지합니다.

환불받고 싶어요.

iOS에서 구매한 건은 Apple에 직접 요청해야 합니다(reportaproblem.apple.com). Android에서 구매한 건은 Google Play에 요청합니다(Google Play 환불 안내). 웹 결제 건은 문의 메일로 접수해 주세요. 이미 사용한 포인트나 이용을 시작한 프리미엄은 환불이 제한될 수 있습니다(이용약관 제9조).

결제했는데 반영이 안 됐어요.

결제 확인에는 보통 몇 초가 걸리며, 화면을 나갔다 들어오면 반영됩니다. 몇 분이 지나도 그대로라면 결제한 시각과 상품을 적어 문의해 주세요.

안전

불쾌한 상대를 만났어요.

신고와 차단은 두 곳에서 할 수 있습니다.

• 궁합 리포트 화면 우측 상단 더보기(점 3개)
• 대화방 우측 상단 더보기

신고하면 해당 상대는 자동으로 차단되어 추천과 대화에서 즉시 사라집니다. 차단 목록은 내 사주 > 설정 > 차단한 상대에서 관리할 수 있습니다.

만나기 전에 무엇을 조심해야 하나요?

계정

생년월일을 잘못 입력했어요.

내 사주 > 생년월일 수정에서 바꿀 수 있습니다. 저장하면 사주와 궁합이 다시 계산됩니다.

탈퇴하고 싶어요.

내 사주 > 설정 > 회원 탈퇴에서 즉시 처리됩니다. 삭제되는 정보와 절차는 계정 삭제 안내를 참고하세요. 남은 포인트와 프리미엄 기간은 환급되지 않습니다.

만 19세 미만도 이용할 수 있나요?

이용할 수 없습니다. 가입할 때 생년월일로 확인하고, 마음·대화·포인트를 쓰기 전에 휴대폰 본인확인으로 성인 여부를 한 번 더 확인합니다. 만 19세 미만이면 가입과 이용이 제한됩니다.